荣耀play5什么时候升级安卓11

HONOR2212162416891 发表于 2022-12-24 11:25
经常打开快手能听到说话画面不动

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 检查更新：
①. 可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2212162416891 发表于 2022-12-24 11:25
经常打开快手能听到说话画面不动

2. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

3. 建议卸载重装应用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。