本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-11-17 00:09 编辑
笔记本开机或者进入智能还原界面提示磁盘已锁定,需要输入密钥进行解锁怎么办? 别着急,一起来试试下面的方法吧!
方案一:在设置界面关闭设备加密,待进度条完成确保加密已解除 Windows11:设置>隐私和安全性>设备加密>关闭。 Windows10:设置>更新和安全>设备加密>关闭。
方案二:如果无法进入系统关闭,可在微软官网找到对应的密钥
1. 打开网址http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq,点击“登录到 Microsoft账户”;
2. 根据密钥ID(锁定界面提示中会有说明)查找对应的恢复密钥,解锁磁盘。
详情可参考微软官网:https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%9F%A5%E6%89%BE-bitlocker-%E6%81%A2%E5%A4%8D%E5%AF%86%E9%92%A5-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6。
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