7号买到手机

7号买到手机
8号发现屏幕问题
9号到店售后检测，两个技术员拒绝承认是质量问题，拒绝退换货
线上3次售后申请服务单被荣耀门店关闭
请问荣耀官方如何解释？

楼主，您好，关于您反馈的此问题，非常抱歉给您带来不便了，已经有专人在跟进处理您的问题了，请您保持通话畅通哦~

建议你直接找黑猫

你的是屏幕哪方面有问题

三包凭证，你发照片不发三包凭证，发没用的东西干嘛

[置顶]分享一点感受：我当时首发买的华为P40Pro裸机用了两年半，屏幕进了汗液烧了一个角，才决定换机。因为之前给爸妈各买了了一台荣耀X10，感觉还不错，所以决定试一试荣耀的旗舰机，而且当时也首发买了荣耀手表GS Pro，可以搭配使用，可万万没想到发生视频里面的事情。
我是11.7京东下单，京东到家，算是同城购吧，一个小时左右就收到手机了，只有一个袋子装着一个手机，发票，收据，小票都没有一张，手机是荣耀官方授权门店配送。
11.8发现问题（其实是收到货当天晚上就发现问题），首先是联系了商家，申请了售后，说让我到附近的华为售后门店检测，那家店我之前去过两次，所以就咨询了企业微信，确定了才去。荣耀官方客服也进行了反馈，但是服务门店离我太远都是几十公里开外的，他们并不知道线下购机可以到华为售后，猜测是还有一部分合作吧。总之就是客服一套说法，线下一套说法。线下的门店说只要手机到售后检测有问题就可以按照三包政策退换货。
11.9我去华为售后门店检测了，其中一个技术检测说屏幕没问题，然后我给他带到里面的小黑屋（会议室）详细说明了屏幕的问题，他不承认，然后又找另外一个技术员来看，同样看到屏幕的问题，但不承认是质量问题，当场拒绝我的退货要求，我怒了，我也当场打了12315投诉，可能受疫情影响，目前还没人处理。
我回来之后又在京东申请售后，被商家关闭了两次，一共是关闭了我三次售后申请服务单。
11.10也就是今天早上，荣耀售后客服还让我去做第二次售后检测，说话不动脑子的，让我去几十公里外的门店，我的时间不是时间？我来回路费补不补？这屏幕这么明显的问题，正常人一眼就看的出来，这样的屏幕不仅看的不舒服，而且伤害眼睛。难道检测出来就算是正常的，消费者敢用吗？荣耀自己的人敢用吗？还死板的让我做第二售后检测，我做尼玛。我是不会去第二次售后的。
目前在315，黑猫，京东平台都已投诉退货，等个结果，退货不成功就当钱烧给荣耀了，荣耀一生黑。
最后，希望大家帮帮忙！[呲牙] ​