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荣耀V40!!!通病cpu虚焊,主板问题

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-11-9 21:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-11-9 21:36 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成不便了,十分理解手机在使用时出现卡死问题的不便之处,这边非常重视为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,并参考以下方法排查:

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常;该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序;多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

去门店售后了,说主板问题,要换板子。4000块钱买的才用 1年多,就这样子。性价比太低了吧。又没摔又没进水自己坏的。让我们选择你们这品牌的人很气愤,以后怎么再买你这品牌。我同事小米的,主板问题,过保了,都给   发表于 2022-11-9 22:03  浙江
你搜一下肯定会出现很多啊,你搜苹果,华为也是一样的,把所出现的问题都推给你了  发表于 2022-11-10 00:14  安徽
请您消消气,这边已经私信您啦,辛苦您查收~  发表于 2022-11-10 00:21  湖南
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