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    荣耀 MagicOS 暨旗舰新品发布会

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    荣耀小达人丶星河 荣耀答答团  发表于 2022-11-7 20:01 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-11-7 20:05 编辑
    看淡看透之后的人生 发表于 2022-11-7 19:22
    最近发现有断流现象,不知道是不是个例。

    您好,观察您的描述,请问您是使用移动数据还是无线网络时出现断流的问题呢?

    评论

    wifi断流比较多,且持续时间相对长,移动网络断流比较少,偶尔出现过。是在信号正常的环境下。另外出现过两次突然没信号,然后几秒后自动恢复  发表于 2022-11-7 22:55  福建
    我wifi也断流  发表于 2022-11-9 07:48  辽宁
    我的也一样  发表于 2022-11-9 21:20  山东
    荣耀小达人丶星河 荣耀答答团  发表于 2022-11-8 00:59 湖南 来自:浏览器
    @看淡看透之后的人生 您好,感谢您的回复哦~关于您反馈的wifi断流,麻烦您先尝试以下方法哦~
    1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
    2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询

    同时为了更好的帮助您,建议您可以再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
    去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    关于您反馈的移动网络断流,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试哦~
    后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~
    荣耀小达人丶星河 荣耀答答团  发表于 2022-11-10 13:05 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2206022481868 您好,感谢您的反馈哦~关于您wifi断流的问题,麻烦您可以先尝试10楼的方法哦~
    温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证

    去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
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