荣耀 MagicOS 暨旗舰新品发布会

看淡看透之后的人生 发表于 2022-11-7 19:22
最近发现有断流现象，不知道是不是个例。

您好，观察您的描述，请问您是使用移动数据还是无线网络时出现断流的问题呢？

@看淡看透之后的人生 您好，感谢您的回复哦~关于您反馈的wifi断流，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询

同时为了更好的帮助您，建议您可以再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证
去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于您反馈的移动网络断流，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点，选择重置为默认设置尝试哦~
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

@HONOR2206022481868 您好，感谢您的反馈哦~关于您wifi断流的问题，麻烦您可以先尝试10楼的方法哦~
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证

去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~