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    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-10-24 10:41 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-10-24 10:42 编辑

    楼主,您好!手机使用过程中出现卡机现象时,辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。
    咱们在拍照时,尽量避免多个应用程序同时运行。因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。
    同时咱们尝试进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。

    您也可以点击网址进行更多排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
    小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
    注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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