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荣耀70pro卡顿

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-17 21:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-10-17 21:16 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,关于您反馈的情况,请您先不要担心,辛苦您先检查是否使用了三方主题,如果您使用了第三方主题,三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试:进入主题 > 我的 > 预置主题,选择一个预置主题并应用。同时手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。
Ps:若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。

评论

新手机,还没有更换主题。  发表于 2022-10-17 21:34  中国
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-18 00:28 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,如果以上方案无法帮助到您的话,辛苦您检查手机是否发热或充电时使用出现此情况呢?如果是手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
Ps:您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/ 了解更多。

温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统、前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修

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