荣耀magic4pro经常卡死

HONOR2109219541047 发表于 2022-10-1 11:45
我也是，感觉比我以前的手机还废，这是为什么？

层主，国庆节快乐~很抱歉给您的使用带来这样的困扰，糖糖能理解您的心情，请问您是使用某个特定应用时出现死机吗？还是使用其他应用都会该情况呢？如果只有使用单独某个应用时出现，可能是APP与系统不兼容，建议备份应用数据后卸载该应用，再点击应用市场下载类似应用尝试。

Ps：如果是使用任何应用都会出现死机，您可以检查是否有安装了恶意软件手机中毒或删除了系统文件，建议您备份好数据尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
温馨提示：如需恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。