断网

楼主您好，糖糖能理解您的心情，请问您是否是在手机使用移动数据流量上网时出现网络连接时断时续、频繁断连的情况呢？如果是的话，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，辛苦您先确认一下是在什么场景下出现此情况，如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。如果并非此场景下出现，您还可以参考以下方案尝试：
1. 如果在低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。

2. 建议将APN重置后尝试，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

huafans01219351414 发表于 2022-9-29 00:45
APN之前已经重新设置了

感谢您的耐心反馈，同时非常感谢您的信任，如您经过上述排查后问题仍然存在的话，请您观察一下是否只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。如果排除此原因，您还可以参考以下方案进行尝试：
1. 请确认手机卡情况：
①. 请确认是否为裁剪卡、使用多年的旧卡：如果手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。

②. 请确认卡套餐是否超限：由于部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

2. 由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。

3. 如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。如有疑问，请随时联系糖糖，期待您的回复。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。