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更新系统后,网络不稳定,掉线严重,信号不好

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-3 16:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-9-3 16:32 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,如果网络不好确实是非常影响手机的使用体验的。
请问您这边是连接WiFi的时候,出现网络不稳定的这个情况吗?若是,我们可以通过以下方法排查一下:
1、我们可以先观察一下是否只有某些应用出现上网异常的情况,如果是,建议升级应用到最新版本后尝试~
2、我们还可以尝试还原网络设置,可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:该操作会删除WLAN和蓝牙连接记录哦)

关于您说的信号不好,请问是指WiFi信号弱嘛?如果是这个问题,我们可以检查手机是否有使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如果有使用建议取掉尝试,因为金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差哦~

还看到您反馈了掉线的问题,请问是指连接WiFi时会自动断开重连嘛?若是,我们可以先检查一下是否有打开“休眠时始终保持网络连接”功能的开关,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

菠萝也是非常希望您能有更好的用机体验,希望以上方法对您有所帮助,如果后续还有其他疑问,可以随时联系菠萝的,菠萝看到您的消息后会第一时间出现哦~ღ( ´・ᴗ・` )

评论

移动信号 也有断信号存在 wifi更不用说了 网络重置也试过 50系列信号带接收器 设计存在的问题 望后期升级版本 天线的信号问题要解决下 还有相机的成像照片算法  发表于 2022-9-4 23:50  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 17:22 属地未知 来自:浏览器
如果发生这样的情况确实是非常影响使用的,您放心,菠萝会尽全力协助您的。
关于移动信号不稳定这个问题,我们还可以尝试清洁一下SIM卡,交叉换卡尝试,可以更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看,看信号是否是稳定的呢~

关于WiFi信号弱问题,我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

同时菠萝也会将您的这个情况如实记录的,我们也会不断优化,争取为您带来了更好的用机体验~
还看到您反馈了拍照成像问题,为了更好的协助您,您看是否方便描述一下具体的场景呢?

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