荣耀70系列162版本来了

HONOR2207205666670 发表于 2022-9-7 17:59
升级后本机拍的照片和视频都不见了

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，若您设备图片、视频丢失，建议您可以先参考以下方法尝试找回。
1.麻烦您检查是否退出华为帐号导致图片视频丢失，当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号，请您重新登录华为帐号，并在设置 > 用户和账户 > 账号中心 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。
2.进入 文件管理 >三个点  > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关，然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片，请在搜索框中搜索相机拍摄的图片或视频文件夹：Camera。
若没有，请及时联系澜澜哟~