有话耀说第4期 |对话影像专家，一起聊聊荣耀Magic4系列的影像体验

HONOR2206076986765 发表于 2022-9-3 08:42
人脸识别开锁不快，要对几次才能开锁

层主您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败、不灵敏，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1、保持前置摄像头清洁并且无遮挡。
2、在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3、在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
5、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
6、如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。

HONOR2204039738229 发表于 2022-9-3 11:51
真的很卡啊，用心做下系统可以吗

层主，下午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，小白能够理解您的心情，小白会尽力协助您解决该问题哒~

请问您的手机出现卡顿时是否正在下载、复制、传输等操作呢？如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

同时您也可以尝试重启，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

久醉_Takagi 发表于 2022-9-5 00:39
感觉是系统问题 进相机有时候挺卡的 拍完一个照片之后也是 我之前的v20拍照虽然没有magic4好但是体验真的好 ...

层主，您好，小白关注到您反馈的问题啦，小白会尽力协助您解决该问题的，请问您是出现相机启动慢的情况吗？若是如此，您可以尝试及时清除后台程序，或定期重启手机，同时保持手机电量充足，希望能够帮助到您~