有话耀说第4期 |对话影像专家，一起聊聊荣耀Magic4系列的影像体验

HONOR2208236856704 发表于 2022-9-4 13:08
用了一段时间，感觉其他都很好，就是续航有点差，不知道后期系统更新后会不会有所改变

层主您好，感谢您的反馈，这边会详细记录好您手机的问题点，关于续航问题可先参考以下方案：
1 点击设置 > 电池 > 低电量模式
2 进入手机管家/系统管家界面，点击一键优化或立即优化，实现省电续航。
注：手机省电技巧使用后可以降低耗电，但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

刍耳卓心亘 发表于 2022-9-4 13:11
拍月亮不行，放大就特别糊，华为对月亮的计算摄影没学下来

层主您好，请问您是否有尝试过手机的月亮模式呢~打开相机，选择拍照模式。点击AI确认已开启。将镜头对准月亮，在屏幕上张开双指，放大画面，将焦距放大到 15X 或以上。当手机识别到您在拍摄月亮时，自动进入月亮模式。若还是模糊，您可以随时联系北川~

HONOR2205097913559 发表于 2022-9-5 03:00
宣传与实际相差太远了，拍照延时成像太慢了，最不能理解的是对于一个想做大做强的品牌来说，连个基本的耳机 ...

层主您好，感谢您对荣耀的支持，同时欢迎您对荣耀提出宝贵的建议，后续有任何建议也可以及时联系我哦~同时您的上述问题，这边十分重视，为您整理了相关方案，辛苦您参考：

1 保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。

2 使用相机专业模式拍摄：若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
（1）将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
（2）将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。
（3）照片上的噪点会随着曝光值（S值）调小而增加，在调节曝光值（S值）时，可留意避免曝光值（S值）太小导致成像质量下降。

3 手机温度过高会导致手机性能下降，造成延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

4 同时，感谢您的反馈，该问题已在推送的Magic UI 6.0.0.165版本中进行优化，请您关注版本推送并及时升级。为了避免数据丢失风险，升级请备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；

HONOR2204077526518 发表于 2022-9-5 00:01
荣耀Magic4使用快五个月了，总体还不错，就是观看微信视频老卡，与客服和当地售后服务网点确认该问题属实， ...

层主您好，感谢您的反馈，同时也十分抱歉玩游戏出现卡顿情况确实会影响体验，这边为您整理了几条方案，辛苦您参考:
1 更换为稳定的网络;在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2 清理/关闭后台运行的应用;当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3 添加游戏至应用助手;建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。

关于微信问题，辛苦您查收私信~

HONOR2209066488028 发表于 2022-9-6 09:17
新机才买了多久，烫的你怀疑人生，还时不时的给你卡到想砸了手机。感觉以前的migic2都比这个好。

层主您好，请您消消气，十分理解您在使用手机初期遇到上述问题，也非常抱歉，这边十分重视此问题，为您整理了几条方案，辛苦您参考：
1 建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2 手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3 【卡顿】更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

1 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
2 【发热】更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；到附近的官方授权服务中心进行检测，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置）