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x30指纹模块消失

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-8-30 22:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的没有指纹选项的问题,很抱歉给您的使用造成困扰,给您添麻烦了,辛苦您进入设置--系统和更新--软件更新--检查更新,查看是否有新的版本,若有,请您将手机系统更新到最新版本,然后再次重启手机尝试,看指纹选择是否会恢复。
温馨提示:涉及到升级,请您在升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-1 23:47 属地未知 来自:浏览器
HONOR2112251090601 发表于 2022-8-30 22:38
版本是最新的!已经试了N次了,刚刚关机重启恢复了一下,用着用着,现在又失效了!这系统极不稳定,不要总 ...
感谢您的耐心提供,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。请消消气哦,贝儿会全力协助您的,如果一直出现此现象,为了后续使用体验,贝儿建议您可以在方便的时候,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,同时建议您提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心:手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务;PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心:保外维修免人工费】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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