【一键升级】荣耀X20公测已开！特性超新！玩法超炫！升级Magic UI 6.1就现在！

HONOR2205013434313 发表于 2022-9-1 09:06
经常性死机，屏幕无法触控这个咋回事。 maic4pro 系统最新版本。

层主您好，若您现在使用最新版本，有死机导致无法触屏问题影响您日常使用非常抱歉了。
请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒尝试强制重启设备，请您通过以下方法排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若通过以上方法尝试仍未改善您的问题，请您回复圆圆帮您继续处理哟~

HONOR2208271491652 发表于 2022-9-1 15:48
电流消耗太快

层主您好，若您是更新系统后耗电快，这是设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。

一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。