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荣耀60总是触屏失灵怎么办?

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-2 16:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-2 16:19 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了~您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,如果手机出现触屏失灵问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.重启手机。
2.同时,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
3.若以上方案排查无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示:8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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