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卡死了,热死了,打游戏掉线

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-26 14:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-30 15:53 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,很抱歉给您带来不好的使用体验了,澜澜也是非常想帮助到您。
关于发热卡顿,玩游戏掉线的问题,建议可以尝试以下方法排查尝试。
1.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.请您重启手机后尝试。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,建议您2~3天重启一次手机。
3.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。

评论

你说的这些屁联系,你以为我是第一次用智能机吗??有用的话我还说这话????  发表于 2022-7-27 13:51  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-26 14:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-30 15:55 编辑

4.建议及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
关于上网的问题,您可以尝试以下方法哦。
5.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 15:34 属地未知 来自:浏览器
您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,澜澜非常理解您的心情,也请您消消气,若之前澜澜的建议无法改善,建议您还可以参考以下链接中的方法进行排查尝试,看得出来您也是对手机是非常了解,澜澜也是希望能够帮到您。
1.  关于手机使用过程中发热的问题,可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/   。
2.关于玩游戏卡顿,反应延迟可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/  。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 15:34 属地未知 来自:浏览器
3.关于玩游戏掉线,网络问题可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/  
WiFi上网问题可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 15:57 属地未知 来自:浏览器

非常抱歉给您使用过程中带来不好的体验了,若尝试以上所有方法都无法改善,为了更好的协助到您,还请您查看一下私信哦,澜澜也是非常想帮到您哦。

评论

发啥私信了,没发,不要装作很认真。  发表于 2022-8-18 23:08  属地未知
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