荣耀v20充电的时候电池只能充到百分之60是怎么回事？

您好~关于您手机充电只能充到百分之60的问题，请问到充到60后是否有出现什么提示吗？

感谢您的回复~请问是出现了什么提示呢？

感谢您的回复~建议您可以先尝试以下操作看看是否有所改善：
1.手机在充电时运行高耗电程序，容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
①.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
②.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
2.出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
①.充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
②.无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
希望可以帮助到您，如以上操作未能解决您的问题，也是建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
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