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荣耀客服真的让我失望了

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HONOR2403034472623  LV6  发表于 2022-7-9 07:16:12 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 夏洛克福尔摩斯AD 于 2022-7-9 08:14 编辑

荣耀客服真的让我失望了 使用手机两个月,期间陆陆续续发现好多毛病。1.手机卡顿掉帧,打开应用的时候就是一卡一卡的。

2.打游戏开高帧用不了,只有60帧左右。

3.夜晚拍照手机有炫光,不压光,客服说让擦一擦镜头,我就笑了,我又不傻,能解决的问题问你干嘛 荣耀客服真的让我失望了 荣耀客服真的让我失望了 荣耀客服真的让我失望了 荣耀客服真的让我失望了 荣耀客服真的让我失望了 荣耀客服真的让我失望了 4.分屏看微信的时候,用微信打开图片并且放大观看图片的时候,在移动分屏时会使图片恢复原状。

5.看视频时分屏看微信,把分屏的微信放大,会导致聊天界面的左侧头像整体往右移。 荣耀客服真的让我失望了 6.手机充电目前得40-50分钟才能充满,室内温度为25°C左右,而且充电头有- -股烧皮子的味道

7.使用手机快充的时候,有两次充电器失灵,不会快充,客服竟然说不太相信这种事,让我下次出现问题的时候拍下来,下次肯定录下来。

8.手机很烫,特别烫,就是刷视频看段子也是烫的离谱。


等等使用手机中的系列问题,到目前为止一直存在,不是偶尔一次,而是经常出现的问题。


反馈问题后,客服倒是打电话来问了,说给我手机诊断分析,上传什么手机日志,我也都配合的弄了。然后第二天,又换了个客服来给我解释手机出现的系列问题是什么原因,说经过工程师们的数据分析,没有发现手机系统有毛病,客服还说不是硬件的问题,我问他这什么原因,他说是手机软件适配的问题,我就无语了,我问他,就像这手机目前的问题那怎么处理,他说,当前的话是无法直接处理的,得等系统优化,适配优化什么什么的,不兼容啥的,就是敷衍我吧。

我真的很无语,难道荣耀客服们觉得只要给客户打了电话,就算是处理问题了吗?
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