刷抖音的时候莫名卡死，返回和回到桌面用不了，

楼主，您好！很抱歉没有给您好的用机体验，手机使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
3.边充电边使用手机时会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
您也可以点击网址进行更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
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