荣耀手机使用流畅性体验调查问卷

HONOR2112203401306 发表于 2022-7-11 17:34
感觉手机太卡了

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，如果在手机在正常使用的过程中有卡顿的情况您可以尝试以下方案进行操作排查：
1.重启手机。
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.关闭省电模式、保持电量充足。
如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。
3.如仍未有改善您可以按照https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/进行进一步的排查。

@HONOR2112203401306
您可以通过以下方式来查询就近的服务中心：找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心。

PS：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级系统，恢复出厂设置以及前往服务中心之前还是建议请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，前往服务中心之前也是建议您提前电话联系一下服务中心哦~
后续有任何问题您可以随时联系/@/私信我哦~