magic4指纹解锁总是失效

赵画饼 发表于 2022-6-30 06:39
荣耀用的指纹模组不行，3系列的指纹也不好用，手干一点就解不开，湿一点也解不开

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，针对于指纹解锁不灵敏或者无法解锁的问题，您可以根据以下方案进行排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原，点击还原所有设置，并重新录入指纹尝试。
注：以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置；应用分身开关会被关闭，分身数据会被擦除。您可以尝试看看是否会有所改善，后续有任何问题您可以随时联系我哦~