关于您提到的没有未读消息提醒的问题,想问问您是指熄屏状态下收到新消息没有亮屏提醒、还是收到消息后没有横幅通知呢,辛苦您先按照以下方案排查看看:
1、确认开启允许通知进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知/通知管理,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭再打开后重试。 2、确认关闭免打扰模式 进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式。 3、确认关闭静默通知开关。 进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关。 如您尝试后无效,您可以再次联系青椒,同时您也可以将您的具体问题场景告知青椒哦~
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