夏天好卡

HONOR133350512 发表于 2022-6-19 10:52
有什么解决办法吗

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~

如果您是出现手机扫描二维码没有反应的情况，请您通过以下方式尝试解决：

1. 扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。

2. 使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限

进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关

同时建议您参考以下链接内其它方案：

https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
链接内如涉及到去服务中心，”建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”

希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦