荣耀Magic4 Pro首批用户总结报告：有点东西、再多点东西

HONOR2206061778300 发表于 2022-7-4 22:23
手机边框缝隙和后置摄像头模组缝隙进灰严重

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试：
一. 受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，屏、后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护屏幕和后盖，产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。
1. 关于外观：荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验，保证屏、后壳与中框的间隙不超过0.3mm（约3张A4纸厚度），微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响，请用户放心使用。
2. 关于防水防尘：屏幕和后壳四周的防水防尘依靠的是下方密封胶圈，四周的微小缝隙不会影响其防尘防水性能。但是手机并非专业的防水设备，防水性能也会随着日常使用的磨损或碰撞变形而变弱，建议在日常使用中，尽量避免接触各类液体。

HONOR2206061778300 发表于 2022-7-4 22:23
手机边框缝隙和后置摄像头模组缝隙进灰严重

3. 如果间隙或段差异常偏大，请您提前备份好数据，并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
二. 如果后置摄像头装饰件周圈出现积灰、积尘，由于摄像头装饰件与后盖之间存在细微间隙，在日常使用过程中，可能会积灰或脏污，使用干净软布擦拭即可，此现象不会影响功能，请您放心使用。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2207033885398 发表于 2022-7-4 22:29
我用的就是荣耀Magic4，打王者烫的很，特别是上面的边框。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1. 请尽量避免充电时玩游戏。
2. 请在温度适宜的环境下玩游戏。
3. 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
①. 建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
②. 按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。

HONOR2207033885398 发表于 2022-7-4 22:29
我用的就是荣耀Magic4，打王者烫的很，特别是上面的边框。

③. 在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
4. 如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2204235057261 发表于 2022-7-5 20:12
工程师大神你能不能把系统优化流畅点，浏览网页加载卡顿，magic u6.0i太失望了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。同时如果手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。
Ps：我们会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。