手机突然卡顿黑屏，无法关机

HONOR375448956 发表于 2022-6-17 16:49
和我一样

层主，您好，若您也是出现了卡顿黑屏的情况，很抱歉给您带来不便了，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。同时建议您参考并尝试按照以下方法排查一下：
1、检查手机是否发热或者充电时使用：手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、进入手机管家/系统管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4、某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。（系统更新前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失）