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大家的手机有没有很卡?

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 18:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您带来不好的体验我们深感抱歉,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试改善:
1. 建议您清理微信空间(删除后不可恢复,如有重要数据请及时备份):
①. 进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
a. 管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
b. 清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
②. 进入手机管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
Ps:您还可以点击 使用微信时卡顿https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/了解更多。
2. 清理内存和缓存:
①. 进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 18:09 属地未知 来自:浏览器

②. 进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
③. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
a. 如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
b. 进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
Ps:您还可以点击应用卡顿怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/了解更多。
3. 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
Ps:您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/了解更多。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 18:10 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
③. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心、Root、恢复成官方稳定版本、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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