首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 荣耀30Pro+自从2月份更新过后,时不时自动重启,还发烫

荣耀30Pro+自从2月份更新过后,时不时自动重启,还发烫

[复制帖子标题和链接]

4832

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-1 18:19 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-6-1 18:23 编辑

楼主您好~请问您是刚升级系统没多久吗~一般来说设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。建议您充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常。

若您已经升级了一段时间,为了您能更全面的排查,北川为您提供了链接的方式建议您尝试:
(自动重启)https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
(发热)https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
(耗电)https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:卸载软件请备份相关数据;当您恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出华为帐号以后再进行恢复出厂设置)

评论

后台都关了的,自启都关了,没啥用  发表于 2022-6-1 22:17  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 10:40 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您造成困扰了,若上述方案无效,辛苦您查收北川私信
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表