荣耀magic3 pro打开相机拍照卡死

HONOR2109017447726 发表于 2022-9-10 07:43
荣耀v40轻奢版一样的毛病

层主您好，中秋快乐，请问您是出现拍照卡死无响应的问题吗？如果是的，辛苦您尝试以下方法是否有效：
1.若您的手机出现此问题时没有弹窗且无法回到桌面。建议您长按音量下键和电源键10秒以上，强制重启手机。
2.进入手机设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据。（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
3.您还可以看一下手机系统是否有新版本推送，若有的话，建议您将手机升级到最新版本。
如果仍未能解决您的问题，建议您前往服务中心检测。

温馨提示：在进行系统升级操作和前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2210067067092 发表于 2022-10-21 22:00
拍夜景闪退

层主您好，瑾曦关注到您的问题了，关于您手机相机拍夜景闪退的问题，您可以尝试清除相机数据是否恢复正常，操作方法如下：
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。