荣耀magic3 pro打开相机拍照卡死

HONOR2111133346393 发表于 2022-8-31 13:06
这是受够了这款手机的信号和拍照卡顿，以后绝不再买

层主，您好。很抱歉没有给您好的用机体验，您反馈的问题小花已经如实记录。为了咱们的用机体验，您尝试一下小花的建议，您看可以吗？

关于信号的问题，您是手机出现了信号差的情况吗？建议您尝试以下方案：
1、打开设置，在顶部搜索APN，点击进入接入点名称 (APN)，再次点击接入点名称 (APN)，打开右上角的三个小点，点击重置为默认设置。
2、打开设置，搜索还原网络设置，根据提示还原网络设置。温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录。

关于您反馈的拍照卡顿，辛苦您尝试以下方案：
1.清理手机内存，如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.清除相机数据，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
3.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。

辛苦您尝试小花的建议后，如果没有解决您的问题，辛苦您及时联系小花哟~

HONOR2111065261906 发表于 2022-10-18 08:25
同款，我手机相机功能已经完全不能用，还刚好过保，更过分的是我手机荣耀账号一直有登陆，恢复出厂设置后显 ...

层主，您好。请您先消消气，站在您的立场上，小花非常能理解您的心情，也希望能帮助到您，还请您先不要着急，先排查下，小花也会尽全力协助您。

您是手机恢复出厂设置后，进入华为激活锁界面吗？如果是这样，您手机是否是未关闭华为查找设备功能时，强制对设备进行恢复出厂设置？

因为荣耀手机配置有华为公司的【查找设备】服务，【查找设备】包含手机激活功能，该功能可以保护用户设备丢失/被盗后，不被他人进入。开启“查找设备”后，“手机激活”功能就会自动开启，功能开启后，当他人进行以下操作，都需要输入您的华为帐号和密码。

如果华为帐号忘记密码，可以点击【忘记密码】，或点击https://id1.cloud.huawei.com/CAS/portal/loginAuth.html后，点击忘记密码，按提示操作。

希望能够帮助到您，如果您的情况不是小花所说的这种，辛苦您详细描述一下您的问题，小花一直都在，您可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )