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为什么荣耀3插两张联通卡就不显示5g网络了???

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-5-19 20:49 属地未知 来自:浏览器
楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,您是不是说您的手机之前是显示5g但是插入两张联通卡后就不显示了是吗,想问问您是两张卡都不显示5g呢还是主卡(默认使用移动数据的卡)或者副卡不显示5g呢,建议您可以按照以下方案排查一下:
1、如您是主卡无5G图标的话
*检查5G开关是否打开。请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
*是否开启了省电模式。打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
*是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
*重启手机开关飞行模式尝试。
如您尝试后无效或以上不符合您的问题场景的话,您可以再次联系青椒~
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-5-19 22:32 属地未知 来自:浏览器
HONOR359738933 发表于 2022-5-19 21:57
还是不行!不知道什么原因!

您好呀,如以上方案未能帮助到您的话,建议您还可以尝试下列方案看看:
1、升级系统版本还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
2、交叉验证:建议用户将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议用户移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,用户手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
如果以上均无法解决,请您及时到附近的荣耀授权服务中心检修
【温馨提示:升级手机系统版本以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。】
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