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#荣耀Magic4系列#

magic4pro熄屏指纹亮起后屏幕顶部边缘亮线

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 08:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-5-14 08:22 编辑
HONOR2205061864768 发表于 2022-5-14 07:14
我也是这个情况,有修复的吗??

您好,请问您是在指纹光斑亮起或熄屏显示时屏幕顶端微弱亮线这种情况吗,如果是的,十分感谢您的反馈,我们预计在2022年6月初推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。给您造成的不便北川深感抱歉,若您后续遇到其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

ps:为了避免数据丢失风险,升级前建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;

评论

是的话,别忽悠我,最好也优化下以下问题,误触,微信扫码慢,还有智能过度动画,跟手性。  发表于 2022-5-14 10:39  属地未知
我今天刚取的机子更新后还是有这个问题  发表于 2022-6-3 00:42  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 16:26 属地未知 来自:浏览器
@ HONOR2205061864768 抱歉,请问您这里的智能过度动画与跟手性具体是指什么呢;关于微信扫码慢问题,建议您可以尝试以下方案:
1 更换网络
2 调整合适的距离,扫描清晰完整的二维码
3 将应用更新到最新版本
关于您的误触问题,可能是触摸屏太灵敏造成,建议您参考以下方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
注:卸载软件请备份相关数据;
如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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