荣耀magicbook14指纹打不开，重置pin也不行，怎么解决

楼主您好，建议您尝试以下方案：
1. 在搜索框中输入“tpm.msc”，选择“tpm.msc”,在弹出的界面中，点击右边的“清除TPM”,然后点击“重新启动”重启计算机。重启后，重新设置PIN，再设置指纹。
2. 若清除TPM重启之后还是一样报错，可以尝试删除PIN码，再次重新设置指纹和PIN码。删除PIN码的时候一定记得要确保记得帐户密码后再操作。
3. 若以上方法无法解决，建议备份数据后F10一键还原系统。
温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

Slute 发表于 2022-4-28 09:29
啊这。。

您好，建议您备份数据后F10一键还原系统再试试。

荣耀小达人丶夏 发表于 2022-4-29 00:46
您好，建议您备份数据后F10一键还原系统再试试。

您好，您可以参考以下方法使用F10恢复出厂设置并备份C盘数据，您也可以将软件中的重要数据备份至U盘或其他移动设备中：
1. 将计算机连接电源，开机时长按或点按 F10 键进入系统恢复出厂界面，选择“恢复出厂设置”。
2. 按提示将数据备份到指定盘中，点击“添加文件”，选择需要备份的 C 盘内容，点击“开始”。
温馨提示：
① 若您选择“跳过”，不备份 C 盘数据，计算机一键恢复出厂后将导致 C 盘中的个人数据丢失，无法恢复，请您注意。
② 该方式可以备份个人文档等内容，无法备份软件，系统恢复出厂后，安装在 C 盘（系统盘）的软件，需要您重新安装。安装在非系统盘（例如D盘，E盘等）的应用软件，F10 之后③ 是否需要重新安装取决软件本身的特性，部分软件需要重新安装。
④ 备份的数据保存在您指定的文件夹中。当您完成一键恢复出厂设置重新进入系统时，直接复制粘贴此文件数据至 C 盘对应文件夹中，即可恢复备份的数据。

荣耀小达人丶夏 发表于 2022-4-29 00:46
您好，建议您备份数据后F10一键还原系统再试试。

3. 备份完成后，会自动跳转到还原引导界面。
4. 进入“恢复出厂”界面，点击“开始”，计算机将自动进行系统恢复。系统恢复过程中请勿关闭电源，恢复成功后机器会自动重启。
5. 机器重启过程中请勿关闭电源，等待系统加载完成。系统恢复出厂后，将进入首次开机设置界面，按提示完成配置即可。