各位有玩原神的吗

楼主您好，抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是说原神已经在游戏>设置（游戏主界面点击左上角小头像进入）>图像>图像质量（极低/低/中/高/极高），降低其中图像质量，或者选择默认图像质量了，游戏依旧卡顿？若是的话，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

LRLang 发表于 2022-4-13 10:48
王者打个团体验跟30Pro豪无差别几个大招瞬间从120掉到75这能忍？

您好，关于您在王者荣耀120帧模式下，出现掉帧的问题，是由于目前王者荣耀120hz 处于体验阶段，游戏自身优化欠佳，过于复杂，负载太大导致的。
游戏方正在优化中，您可以尝试以下方式进行缓解：
1.在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏画质为高清，标准或者更低。
2.在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏分辨率为高或者节能。
3.请避免充电时玩游戏、充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏时、手机发热量会增加。
同时，建议您等待应用后续优化升级。
希望能够帮助到您，若有疑问的话，您可以再次联系我哦~

预现未来 发表于 2022-4-13 00:47
打开原神十秒黑屏

层主您好~非常感谢您的反馈！您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您手机玩游戏黑屏的问题，这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
2.重启手机。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/。
温馨提示：删除该游戏数据会删除之前该游戏所设置的所有信息，若有重要数据建议您提前备份。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~