例行逛贴第2天

HONOR2203158479410 发表于 2022-3-30 10:41
我是5.0.186，耗电，游戏边充边玩充几个电，还会卡

您好呀，这边看到关于手机打游戏耗电快，以及边充电边玩手机充电慢的问题已有专员在跟进，请您放心，我们会如实帮您记录的，同时想问一下您说的卡顿是否是指打游戏时卡顿呢，如是的话青椒也帮您整理了一些方案，希望能够帮助到您：
1、清理/关闭后台运行的应用
当手机/平板同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2、清理手机储存空间。请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议保留20%空间。
①建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
②您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
3、添加游戏至应用助手。您可以在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
如您尝试后还有疑问您可以随时联系我。

荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-3-30 12:12
您好呀，这边看到关于手机打游戏耗电快，以及边充电边玩手机充电慢的问题已有专员在跟进，请您放心，我们 ...

@HONOR2203158479410
感谢您的回复，边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。当您玩游戏卡顿时您还可以尝试以下方案：
1、关闭低电量模式
建议您关闭省电模式/低电量模式（设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
2、调整游戏界面设置
建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热。
3、恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间，可能会产生较多文件碎片，影响系统性能，建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间，如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据尝试进行恢复出厂设置。
4、如果问题仍然存在，建议您前往荣耀授权服务中心进行处理。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
（2022年4月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数哦~）