离谱

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 08:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-3-29 08:31 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,请您先不要担心,辛苦您先参考以下方法尝试排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 建议您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。您也可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. APN设置不正确会影响网络的正常使用:
①. 请打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②. 请点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 请打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试:
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。
5. 如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 08:31 属地未知 来自:浏览器

注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
Ps:如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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