荣耀Magic4首批用户反馈来了，好评率达100%，但仍有一点不吐不快

序列0太阳 发表于 2022-3-30 01:29
能优化一下抖音和B站视频显示不完全的问题吗？这张图是我在刷抖音的时候截的，上面的两边的字没显示完全

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果打开抖音短视频、哔哩哔哩等应用观看视频时，视频左右两侧显示不全，如有文字信息时，两侧文字有遮挡看不到的情况，是由于抖音短视频等应用的视频资源尺寸为16:9，如果手机屏幕尺寸不符合16:9（如比例大于或等于18:9），就会出现此问题。辛苦您将导航方式更改为屏幕内三键导航可缓解此现象：请进入设置，搜索屏幕内三键导航。
Ps：如果您有疑问，可以在应用内向应用厂商反馈。
同时非常感谢您提出的建议，我已经详细记录了您的宝贵建议，也非常感谢您对荣耀的关注~

homesome波哥 发表于 2022-4-2 08:53
掉电快

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同。建议您可以参考以下方案尝试优化电池续航能力：
1. 可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2. 进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
注：同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
3. 进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
Ps：如果您在使用荣耀Magic4时出现耗电问题的话，由于Magic4手机集成更多高性能器件，如CPU，GPU，高刷新率屏幕来提升使用体验，耗电会相对增加；且新手机出厂预置软件版本较低，在应用市场>我的>设置>自动更新应用设置为仅WLAN下时，部分应用会在WIFI环境下自动进行更新，耗电也会相对增加。

homesome波哥 发表于 2022-4-2 08:53
掉电快

如果手机刚刚升级完成，会有一系列优化动作在后台运行，需要在设备闲置的时候后台完成。
以上场景需要在设置闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长。日常使用建议如果没有开通5G或者没有5G信号时，可以进入设置>移动网络>移动数据>启用5G，关闭5G开关；同时可以根据实际情况使用静态壁纸/主题。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2111145959991 发表于 2022-5-5 20:57
只要亮屏充电，不管是打游戏还是刷抖音充电都贼慢…

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 遇到手机充不进去电或越充越少的情况时，请您先不要担心，建议您参考以下方法进行排查：
1. 建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 如果手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小。
①. 建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
②. 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

HONOR2111145959991 发表于 2022-5-5 20:57
只要亮屏充电，不管是打游戏还是刷抖音充电都贼慢…

二. 玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，建议您在温度适宜的环境下玩游戏、适当降低屏幕亮度以及降低外放媒体音量或使用耳机。
三. 如果在王者荣耀90帧或120帧模式下，出现卡顿，掉帧，帧率低，帧率波动大等问题。是由于目前王者荣耀90帧或120帧处于体验阶段，游戏自身优化欠佳，过于复杂，负载太大导致的。
1.游戏方正在优化中，您可以尝试以下方式进行缓解：
①. 在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏画质为高清，标准或者更低。
②. 在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏分辨率为高或者节能。
2.建议您等待应用后续优化升级。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

HONOR2206192591321 发表于 2022-6-23 00:11
我想说magic4好像不支持光学防抖，为毛上面说支持光学防抖

层主您好，荣耀Magic4 防抖模式为电子防抖（EIS）+ 光学防抖（OIS），感谢您对荣耀的支持，如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。