荣耀Magic4首批用户反馈来了，好评率达100%，但仍有一点不吐不快

HONOR2203304692649 发表于 2022-3-30 06:26
老是出现天眼查

您好，请问您是指第三方“天眼查”app无法关闭吗，若您不需要此软件，建议您可以备份好相关数据，进行卸载处理。
若不是上述情况，您可以及时联系我以及辛苦您具体描述。

HONOR2203283694328 发表于 2022-4-1 16:16
WIFI总是连接中断  断流

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，出现wifi断连与断流问题，您可以参考以下方案进行排查：
1 请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，建议您移步到信号较好的地方使用。
2 请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
3建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4 如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5 建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

HONOR2203262280620 发表于 2022-4-6 08:37
信号不稳定，老是出现网络连接失败的提示

您好，很抱歉出现网络、信号不稳定情况，请问您是使用移动数据不稳定吗，若是的，您可以参考以下方案：
1 变动当前所处地点；一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2 个别应用或网站频繁断连；如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3 将APN重置后尝试；建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
4 将手机网络重置后尝试；如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
若无效，您可以及时联系我~

HONOR2204116789255 发表于 2022-4-17 22:08
费电！ 千万不要去扫码撒子大礼包 一不注意 扣款

您好，给您造成困扰了抱歉，关于magic4手机耗电快，您可以参考以下方案：
1 器件规格提升：Magic4系列手机集成更多高性能器件，如CPU，GPU，高刷新率屏幕来提升用户使用体验，耗电会相对增加；
2 应用后台自动更新：新手机出厂预置软件版本较低，在应用市场>我的>设置>自动更新应用设置为仅WLAN下时，部分应用会在WIFI环境下自动进行更新，耗电会相对增加；
3 系统更新完成后，会有一系列优化动作在后台运行。
以上场景需要在设备闲置的时候后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。

日常使用建议：
1 如果没有开通5G或者没有5G信号时，可以关闭5G开关，设置路径：设置>移动网络>移动数据>启用5G
2 建议使用静态壁纸/主题。
3 建议关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示
4 拿起手机亮屏/双击亮屏设置路径：设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏；通知亮屏提示设置路径：设置>通知>更多通知设置>通知亮屏提示
另外，请问您是在荣耀俱乐部扫码什么大礼包，扣款了吗，若北川探寻的不对，您方便详细描述吗