16Pro 安装了华为电脑管家能和matepad协同吗

Bibobibo03 发表于 2022-4-12 10:12
同样两个设备，无法连接！能不能尽快解决一下啊

层主您好，非常抱歉给您带来不便，请问您也是荣耀Magicbook16pro无法与华为MatePad协同吗？如果是的话，由于荣耀和华为已是两家不同的公司，新荣耀手机与新荣耀的PC和平板间可以获取最佳的协同体验，非新荣耀制造的设备之间进行多屏协同请以实际使用为准，给您带来的不便还请谅解~

HONOR2207047316832 发表于 2022-7-8 09:34
可以，我matepad11稳定连接

您好，请问您手机与电脑多屏协同连接失败时有什么提示吗？如果是在电脑端显示多屏协同手机虚拟窗口一直加载转圈，几秒钟后提示“连接异常”，此为电脑端的Winsock出现了异常，导致无法绑定上端口，使多屏协同出现连接异常。
请您右键点击微软图标，选择Windows PowerShell (管理员)/Windows终端（管理员），输入netsh winsock reset，按Enter后，根据提示重启电脑后重新尝试。
若您不是以上情况或问题仍未解决的话，您可以随时联系我哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-7-8 17:43
您好，请问您手机与电脑多屏协同连接失败时有什么提示吗？如果是在电脑端显示多屏协同手机虚拟窗口一直加 ...

您好，感谢您的回复。请您再尝试一下下面的方法：
1、打开手机”设置-应用-应用管理-右上角三个点-显示系统进程-HONOR Share-存储-删除数据”，将应用管理中所有的HONOR share进程均执行一次“删除数据”操作。
2、计算机还原防火墙：
①点击计算机左下角的Windows图标，在弹出的界面中点击设置，进入设置主界面。
②找到更新和安全-Windows安全中心-防火墙和网络保护。
③点击将防火墙还原为默认值。若还原防火墙无效，请卸载杀毒软件及第三方防火墙尝试。
3、请您尝试删除无线投屏数据，然后重启手机和计算机后尝试。操作步骤：打开手机设置 >应用 >应用管理，点击右上角三个点 >显示系统进程/显示系统程序，搜索无线投屏，点击存储 > 删除数据。
4、将手机进行还原网络设置后再次尝试，此操作将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
若以上方法仍无法解决，为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供一下联系方式，谢谢~

HONOR2207047316832 发表于 2022-7-11 21:59
无法解决

关于荣耀Magic4 Pro无法与荣耀Magicbook16 Pro多屏协同的问题，已经给您私信啦，辛苦您方便的时候查看一下~