信号问题

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 15:41 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您在连接WiFi网络下出现上网异常的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2. 如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5. 建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
后续有任何问题,欢迎随时联系糖糖。
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