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玩游戏会断流,你们的会吗

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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-28 11:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-28 11:16 编辑
HONOR2110183334752 发表于 2022-2-28 10:21
流量玩游戏断到发飙  到底是什么原因

您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,出现该情况确实会非常影响玩游戏的愉快心情,小白也非常希望可以帮助到您去解决该问题,玩游戏过程中突然中断,可能是移动数据不稳定造成,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试
2、建议您可以将网络重置。在设置界面最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。
注:还原网络设置不会删除任何数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
若尝试上述方法没有得到解决,请参考链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若非以上情况辛苦您及时联系我哦~
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-28 12:02 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-28 12:09 编辑
2022省考上岸 发表于 2022-2-28 10:16
会,WiFi流量都会,打团还会掉帧

您好,非常抱歉给您带来不便,玩游戏过程中出现掉线情况,可能是由于网络不稳定导致,若是在使用移动数据时网络不稳定现象,建议您参考10楼的方法进行尝试,若是在使用WiFi网络下不稳定,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果以上方案无法解决您的问题,请您参照该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/


若出现玩游戏卡顿、掉帧现象,辛苦您参考以下方法进行尝试:
1、当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2、建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
如果以上方案无法解决您的问题,请您参照荣耀官网中的方法排查一下哦!网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

温馨提示:建议您操作更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~
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