为什么我新买的荣耀50SE手机网络不稳定了，老显示网络错误？

HONOR916235646 发表于 2022-8-11 16:56
我的也是，总掉网，微信发语音就一直转圈圈

层主，您好，感谢您的反馈，您先不要着急，您的问题橙子已经关注到了， 请问您是使用移动数据流量时出现的此情况吗？若是的话，建议您尝试以下方案看看能否解决您的问题呢：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
希望能够帮助到您，若仍未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我哦~

我都试一百遍了

HONOR916235646 发表于 2022-8-11 17:34
我都试一百遍了

您好，非常抱歉给您的使用上带来不便了，请您消消气，能理解您的感受，关于移动数据断流的问题，若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。
关于使用移动数据出现上网慢的问题，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有任何疑惑欢迎您随时联系我们哟~

原来不只我会啊，那我就放心了

zhifang123 发表于 2022-8-12 16:37
原来不只我会啊，那我就放心了

@zhifang123 层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~请问您是在使用手机过程中会出现网络中断不稳定的情况吗？如果是的话，请问您使用的是移动数据网络还是WiFi网络呢？

wifi的问题，不过我这是升级了，6.1才会的

zhifang123 发表于 2022-8-12 18:29
wifi的问题，不过我这是升级了，6.1才会的

了解，如果您已经升级了Magic UI 6.1 系统，建议您可以参考以下方法排查一下哦~
1、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

同时也非常感谢您的反馈，为了更好的处理您的问题，建议您通过如下渠道反馈Magic UI 6 问题：
1、若您的手机版本中有BetaClub应用，您可以使用BetaClub应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP>点击“+”>问题反馈>问题类型选择“Magic UI 6 问题”。

zhifang123 发表于 2022-8-12 18:29
wifi的问题，不过我这是升级了，6.1才会的

了解，非常感谢您的耐心配合排查，若以上方法都无法解决的话，建议您参考官网这篇知识（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/）中的其他方法排查一下哦~

温馨提示：若您需要前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。