首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 60Pro有这个现象吗?

60Pro有这个现象吗?

[复制帖子标题和链接]

53810

HONOR2112262654160  LV7  发表于 2022-2-1 20:32:56 属地未知 来自:荣耀60 Pro
打开APP没反应,几秒钟过后手机自动重启。买来一个多月出现两次这样的情况了。
评论10
HONOR2112249367530  LV8  发表于 2022-2-1 20:39 属地未知 来自:荣耀60 Pro
暂时没有遇到过
哈哈哈哈的sin  LV9  发表于 2022-2-1 20:43 属地未知 来自:荣耀60 Pro
没有,看看是不是自己安装的app或者应用数据有问题,重装试试
HONOR2112134026622  LV8  发表于 2022-2-1 20:45 属地未知 来自:荣耀60 Pro
没有!
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 21:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-2-1 21:09 编辑

楼主,您好,祝您新年快乐,如果你手机应用无响应,您可以根据以下步骤操作看看能否解决您的问题
1.重启应用,您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)

温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

关于您手机自动重启,您是在打开同一款应用是手机重启嘛?还需要您具体描述下哦

评论

不是同一款软件,买来一个多月出现两次了。  发表于 2022-2-1 21:27  属地未知
农药麻只因可  LV8  发表于 2022-2-1 22:59 属地未知 来自:荣耀60 Pro
看论坛里好像就50系列毛病比较多
东临沧海 版主  发表于 2022-2-1 23:46 属地未知 来自:浏览器
可以自己判断下最近是否安装了某些应用引起的。
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-2-2 07:23 属地未知 来自:浏览器
能够理解您,这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本,您可以在设置中,搜索并进入应用管理,找到闪退的应用,点击存储>删除数据,清除缓存。然后从应用市场重新下载应用,登录帐号进行操作,查看是否恢复正常。
注:此操作会删除应用的所有数据,包括账户消息。(下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样)。
如果还不能解决问题,您也可以反馈给三方应用厂商,等待后期应用版本更新适配。
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-2-2 16:46 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2112262654160 您好,很抱歉给您带来不便了,如果您手机使用过程中重启,您可以根据以下步骤操作看看能否解决您的问题
1.请检查电量是否充足,请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.检查存储空间是否充足,可能是手机/平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
如果以上方法无法解决您的问题,您可以参考此链接中的方法哦:手机/平板使用过程中自动关机或重启怎么解决? (hihonor.com)
温馨提示:恢复出厂设置或系统修复前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
  2月4号-2月6号为下个月的荣耀服务日哦,建议您可以去服务日进行检测,同时去服务店之前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表