健康使用手机问题

楼主您好，请问您是否还记得健康使用手机的密保呢？如果您还记得，可以尝试：进入健康使用手机，进入密码设置，点击修改密码进入，选择忘记密码，正确回答密码保护问题后，可重新设定密码。
因为您设置了健康使用手机的密码，需要正确输入密码才能关闭哦。

HONOR2201012726946 发表于 2022-1-5 10:20
就是因为忘记了密码和保密密码，所以健康使用手机关闭不了，使用本手机非常麻烦。

因为您同时忘记密码和密保问题，需要您在设定的限制时间内，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。强制恢复出厂设置操作方法：
1.长按电源键和音量上键，手机出现开机画面后后稍等5秒，进入Recovery模式。
温馨提示：若无法进入Recovery模式，请您带购机凭证到就近的官方授权服务中心进行处理。
2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认（部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认）。
3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
温馨提示：强制恢复出厂设置、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机，但是手机中的所有个人数据都会丢失。
如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为/荣耀帐号，否则无法进入系统，您可以看下是否记得家长的华为/荣耀帐号，如果记得，请慎重操作。