向荣耀厂家反应，信号差和老不更新新系统50和50por

HONOR2201036427568 发表于 2022-1-3 13:28
用着用着就断网

您好：请问您是在使用移动数据流量上网时，出现断网，还是在连接WiFi时出现断网呢？如果您在使用数据上网时出现断连情况，建议您按照以下方法进行排查：
1.如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足。
2.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

HONOR2201036427568 发表于 2022-1-3 13:28
用着用着就断网

您好，之前的方案有解决到您的问题嘛？如果没有，您可以尝试以下操作哦：
1.进入设置搜索VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示进行操作（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。