我的荣耀30Pro是不是该返厂了，，

九方星宿 发表于 2021-12-13 11:23
我的荣耀30现在扫码也是，离得老近了，就是扫不上，没反应。不知道为啥，非要前后晃晃才能扫出来东西

您好，很抱歉给您造成不便了，如果您的手机扫描二维码没有反应，请您通过以下方式尝试解决：
1.请您在手机网络状况良好时操作。
2.请进入设置中查看需要扫码的应用是否有开启相机权限。
3.请您确认二维码是否被损坏，或者二维码是否正确。
4.检查手机是否正常对焦。
请避免相机和二维码的距离太近。避免图像模糊，导致识别成功率低。
部分手机不显示对焦框，需要手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
请确认后置摄像头是否可以正常使用。
若问题依然存在，请您前往授权服务中心进行检测处理。前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。