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    #荣耀Magic3系列#

    笑了,这个网

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    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 12:37 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-17 00:42 编辑

    您好,很抱歉给您造成不便了,关于您提出的使用移动数据无法上网的问题,建议您按照以下步骤排查:
    1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。如果无效,建议您备份好应用数据尝试卸载/重装该应用。
    2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
    3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
    4.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
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