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系统更新到193后充电异常

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-8 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
亲亲,您好,确实非常抱歉给您带来不好的体验了,非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电,建议您:
1.使用手机标配的充电器和充电线进行充电
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
若后续有问题您可以及时联系我哦。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 16:56 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111129883854 发表于 2021-12-8 18:29
不要和我说换线换充电器,我没升级之前没这个问题,你们升级的系统才出现的,我这个星期不解决我计划去工信 ...

亲,您好,因为现在也是通过网络的方式交流,无法拿着设备为您查看,若以上方法仍无法解决,建议您携带购机凭证,到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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