智慧语音唤醒有问题

亲，您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题，建议您进入设置，搜索并进入语音唤醒界面，打开语音唤醒的开关。然后打开我的荣耀APP>服务>智能检测>手动检测>麦克风>开始检测，然后按操作指示排查。
1. 若检测是麦克风出现问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
2. 如果检测不是麦克风出现问题，请按以下方案排查：
①点击设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>语音助手/智慧语音>存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒（关于唤醒词录入时的注意事项辛苦您参考一下【地板】楼的方案哟）。
②点击设置>系统和更新>重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示进行还原所有设置操作之后，再次尝试语音唤醒。
3. 若以上方案无效，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：删除数据会将语音助手/智慧语音的设置恢复为默认状态。
还原所有设置会将以下设置还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置；应用分身开关会被关闭，分身数据会被擦除，若有重要数据资料建议您提前备份。
前往荣耀授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

唤醒词唤醒的注意事项：
1.请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
2.确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
3.不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
4.说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
5.支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
6.说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
【国内版语音唤醒仅支持普通话，不支持方言、英文等。】