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屏幕下边上滑切后台不灵敏,平均上滑三次才会成功一次

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荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-11-30 12:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-5 10:26 编辑


亲,您好,如果您的手机出现了触摸屏局部不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-5 10:27 属地未知 来自:浏览器
7.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
9.确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
10.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测>,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果检测屏幕正常,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
注:建议前往服务店检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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